Le processus de commande

Étape par étape

Sur notre site, vous êtes guidé à travers 6 étapes simples pour commander vos cartes à gratter imprimées.

À l’étape 1, vous choisissez le format de la carte à gratter.

À l’étape 2, vous indiquez si une image ou une icône doit être imprimée sous la zone à gratter, ou si vous souhaitez y faire imprimer un code unique ou un texte personnalisé.

À l’étape 3, vous choisissez la quantité totale.

À l’étape 4, vous sélectionnez le format de la zone à gratter. Nous disposons d’un grand nombre de formats standard en stock. Votre choix n’a aucune influence sur le prix.

À l’étape 5, vous pouvez transmettre vos fichiers ou indiquer que vous souhaitez nous confier la création du design.

À l’étape 6, vous pouvez choisir de traiter votre commande en express, ou non. Vous pouvez également indiquer ici si vous souhaitez utiliser notre application en ligne pour les codes gagnants.

Vous pouvez ensuite valider votre commande définitive.

Vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation avec les informations de paiement. Un second e-mail avec la facture vous est ensuite envoyé pour votre administration. Le paiement doit être effectué avant que nous expédiions vos cartes à gratter, généralement 5 à 7 jours ouvrés après la commande.

Nous contrôlons vos fichiers d’impression pour les cartes à gratter avant de lancer la production.

Au moment de l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi de votre envoi. Nous expédions les cartes à gratter en Belgique, en Allemagne, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Autriche et en Suisse.